New Sim Card Rules : केंद्र सरकारने स्पॅम कॉल्स किंवा फ्रॉड कॉल्सबाबत अधिक कठोर होण्याचा निर्णय घेतला आहे. भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने नवीन नियम आणले आहेत जे 1 सप्टेंबरपासून लागू होतील…
केंद्र सरकार स्पॅम कॉल्स किंवा फसवणूक कॉल्सवर कठोर कारवाई करण्यास तयार आहे. त्यामुळे, सरकारी संस्था Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) ने मोबाईल नेटवर्कबाबत नवीन नियम आणले आहेत, जे 1 सप्टेंबर 2024 पासून देशभरात लागू होतील. या नियमांच्या अंमलबजावणीनंतर सर्वसामान्य ग्राहकांना नको असलेल्या कॉल्सपासून मुक्तता मिळणार आहे. ट्रायने यासंदर्भात टेलिकॉम कंपन्यांना सूचनाही पाठवल्या आहेत.
डी-मार्टमध्ये वस्तू स्वस्त का आहेत? त्यांचे व्यवसाय मॉडेल कसे कार्य करते ते जाणून घ्या
नवीन नियम नेमके काय आहेत?
तुम्ही तुमच्या मोबाईल नंबरवरून टेलीमार्केटिंग केल्यास, तुमचा मोबाईल नंबर दोन वर्षांसाठी काळ्या यादीत टाकला जाईल. कारण आता केंद्र सरकारच्या दूरसंचार मंत्रालयाने टेलीमार्केटर्ससाठी नवीन मोबाईल क्रमांकाची मालिका जारी केली आहे. आर्थिक फसवणूक टाळण्यासाठी दूरसंचार विभागाने नवीन 160 क्रमांकाची मालिका जारी केली आहे. त्यामुळे या परिस्थितीत आता बँकिंग क्षेत्र आणि विमा क्षेत्र एकाच 160 क्रमांकाच्या मोबाईल क्रमांकाच्या मालिकेद्वारे ग्राहकांना त्यांचे प्रचारात्मक कॉल किंवा संदेश पाठवू किंवा पाठवू शकतील.
अशा कॉल आणि मेसेजवर बंदी घाला
नवीन नियम लागू झाल्यानंतर नको असलेले कॉल आणि मेसेजची समस्या दूर होईल, असे मानले जात आहे. कारण नवीन नियमामध्ये आपोआप तयार होणारे कॉल आणि मेसेज देखील समाविष्ट आहेत, ज्यांना रोबोटिक कॉल्स आणि मेसेज देखील म्हणतात. १ सप्टेंबरपासून असे सर्व कॉल्स आणि मेसेजवर बंदी घालण्यात येणार असल्याचे सरकारने म्हटले आहे.
तुम्ही अवांछित कॉल्सची तक्रार करू शकता.
लाडकी बहन योजना : या महिलांच्या खात्यात जमा होणार थेट 4500 रुपये
तुम्ही तक्रार करू शकता
दूरसंचार विभागाच्या आकडेवारीनुसार, गेल्या तीन महिन्यांत अशाप्रकारे सिमकार्डचा गैरवापर करून दहा हजार फसवणुकीचे संदेश ग्राहकांना पाठवण्यात आले आहेत. जर तुम्हाला असा मेसेज आला असेल तर तुम्ही त्याची तक्रार करू शकता. जर कोणी तुम्हाला फसवणूक संबंधित संदेश पाठवला असेल किंवा तुम्हाला 10 अंकी मोबाईल नंबरवरून कॉल केला असेल, तर तुम्ही संचार साथी पोर्टलवर त्याची तक्रार करू शकता. तसेच, या 10-अंकी मोबाइल क्रमांकावरून फसवणूक करणारा संदेश पाठवला गेल्यास, तुम्ही थेट हेल्पलाइन 1909 वर तक्रार करू शकता.
तक्रार कशी करायची?
- तुम्ही तक्रार दाखल करण्यासाठी sancharsathi.gov.in या वेबसाइटवर जा आणि सिटीझन सेन्ट्रिक सर्व्हिस या पर्यायातून स्क्रोल करा.
- त्यानंतर टॅबखाली दिलेला पर्याय निवडा आणि नंतर Reporting वर क्लिक करा.
- यानंतर, ड्रॉप-डाउन मेनूमधून फसवणूक श्रेणी निवडा आणि फसवणूक कॉलचा स्क्रीनशॉट संलग्न करा.
- त्यानंतर ज्या मोबाईल नंबरवरून तुम्हाला स्कॅम कॉल मेसेज आला होता तो नंबर टाका.
- तसेच स्कॅम कॉलची तारीख आणि वेळ नमूद करा आणि त्याची तक्रार करा.
- नंतर तुमचे तपशील नमूद करा. मोबाईल नंबरवर मिळालेला ओटीपी एंटर करा आणि तक्रार सबमिट करा
